So helfen wir Ihnen: Unsere Leistungen 1-2-3-QM im Detail erklärt

Der größte Zeitfaktor sind nicht die QM-Kurse sondern das Anpassen des Systems aus die eigene Praxis.

1. Zunächst erfassen wir Ihre Praxisdaten mittels eines ausführlichen Fragebogens. Als Praxisinhaber benötigen Sie für das Ausfüllen im Durchschnitt ca. 1 Stunde, Ihre Mitarbeiterinnen ca. 3-4 Stunden.
2. Haben Sie bereits Material erarbeitet (gut 70% unserer Kunden sind Umsteiger) können Sie uns diese Unterlagen mailen, faxen oder einen USB-Stick bei uns anfordern, um sie uns zukommen zu lassen.
3. Unsere erfahrenen Handbuchschreiberinnen erarbeiten mit Ihren Daten ein komplettes QM-System nach DIN EN ISO 9001:2008.
4. Das System wird komplett fertig (QM-Handbuch, Arbeitsplatzbeschreibungen, Checklisten etc.) auf Ihre Praxis angepasst in Form von Microsoft(R)-Word(R)-Dateien geliefert. Damit gibt es keinerlei Probleme mit bestehender EDV-Infrastruktur. Wir kopieren die Word-Dateien so auf Ihr Praxis-EDV-System und richten ensprechende Verknüpfungen ein, dass Sie und Ihre Mitarbeiterinnen von allen Arbeitsplätzen leicht darauf zugreifen können. Sie benötigen lediglich mindestens 1 Microsoft-Word-Lizenz (Word 97, Word 2000, Word 2003 sind ideal): diese ist in den meisten Praxen ohnehin vorhanden. Wenn nicht an allen Arbeistplätzen Word vorhanden ist, spielen wir auf Wunsch gerne den kostenfreien Word-Viewer auf, mit dem sie die Dateien betrachten, aber nicht verändern können.
5. Wir führen eine Schulung bei Ihnen in der Praxis vor Ort durch. Wenn sie sich mit mehreren Praxen in Ihrer Region für eine gemeinsam 1-2-3-QM-Schulung der teilnehmenden Praxen entscheiden (sie müssen dafür nicht in einem Verein oder Praxisnetz o.ä. organisiert sein) profitieren Sie von den nochmals günstigeren Konditionen der Sammelbestellung. Die Schulung konzentriert sich vor allem auf die Pflege des Systems im Praxisalltag.

• Nachdem das System einige Monate lang läuft, kann optional eine Zertifizierung durchgeführt werden.
• Das System wird einmal jährlich von Ihnen bzw. Ihren Mitarbeiterinnen auf Vollständigkeit geprüft ("Internes Audit"), das dauert pro Jahr einige Stunden je nach Praxisgröße. Durch seine einfache Struktur hält sich der Pflegeaufwand in engen Grenzen.
• Auf Wunsch einiger Praxen bieten wir in Kürze ein Support-Paket an, bitte kontaktieren Sie uns.

Zurück: Was uns von anderen unterscheidet 

Weiterlesen: Vergleich von QM-Systemen   

Weitere Informationen zu 1-2-3-QM:

• Kostenfrei und unverbindlich Informationsmaterial per Post / E-Mail bestellen
• Vergleich von QM-Systemen: Kosten und Zeitaufwand / Studien
• Stimmen von Kolleginnen und Kollegen
• Verfügbare Fachrichtungen
• Preise / Staatliche Förderung / Bestellformulare
• Musterdokumente
• Zertifizierung
• Prüfungen durch KV / KZV